當營銷傳播中的品牌在超越了簡單具象的商標、口號、行為規(guī)范,超越了復雜抽象的精神、價值觀、情感和關系之后,真正具備智能、智慧和生命力的品牌是什么樣的?
凱文·凱利深刻地指出,鐘表般的精確邏輯——也即機械邏輯——只能用來建造簡單的裝置;真正復雜的系統(tǒng),比如細胞、草原、經(jīng)濟體或者大腦都需要一種地道的非技術的邏輯,那將是生物邏輯的勝利。如果說傳統(tǒng)的營銷傳播是對品牌實施工具性運作,那么,數(shù)字營銷傳播正越來越呈現(xiàn)出復雜的超越單純工具的機械特性,成為一種帶有人類活性的運作系統(tǒng)。
要描述未來世界中的品牌和數(shù)字營銷傳播,無疑需要具備一定的想象力。
未來的品牌將是技術的也是生命的。一旦品牌的智能系統(tǒng)被啟動,他的生命基因由此激發(fā),從而開啟從純技術形態(tài)向技術與生命共生形態(tài)演進的偉大歷程。
未來品牌好比由儲存在億萬普通消費者個人頭腦中的許多離散的、非記憶似的碎片匯總起來而從純技術中涌現(xiàn)出來的事物。這些關于品牌的半意識碎片并沒有集中固定的位置,它們隨機地分布在大眾的大腦中。品牌的每一次亮相或呈現(xiàn),在空間與空間之間會有所不同,上一次與下一次之間也會有所不同。簡而言之,品牌是半意識碎片在社會大眾頭腦中的分布式存在,任何人都可以改造它,卻沒有人可以完全控制它。當品牌進化到人類協(xié)同共生階段,品牌將獲得永生。
未來的品牌是一個連接生產(chǎn)力和消費力的智能系統(tǒng),海量供需信息通過品牌智能系統(tǒng)實現(xiàn)實時匹配、交換、調試,生產(chǎn)能力與消費需求互為因果、往復循環(huán)。從這個意義上說,未來的品牌就是社會經(jīng)濟的總開關,它以高超的智慧、嵌入生命的獨特方式實施對人與物,以及所有社會資源的調度。