2018-09-21 14:37:40
濟(jì)南品牌設(shè)計(jì)-用戶的消費(fèi)邏輯
在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的理念中有一個(gè)基礎(chǔ)的價(jià)值觀，在濟(jì)南品牌設(shè)計(jì)中，就是我們要充分了解粉絲和用戶在想什么。比如說(shuō)一次消費(fèi)，山東海右博納品牌管理咨詢有限公司，對(duì)我們而言購(gòu)買的過(guò)程發(fā)生于用戶咨詢的那一刻，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，購(gòu)買的行為其實(shí)發(fā)生在更早之前。
我們可以提煉一個(gè)非常重要的信息-用戶的消費(fèi)邏輯。
海右博納要讓用戶在自己這里消費(fèi)，首先要做到的是讓對(duì)方“知道”你。我們能看到的所有廣告，解決的都是知道的問(wèn)題。知道不等于購(gòu)買，這個(gè)問(wèn)題很好理解，廣告本來(lái)就是大數(shù)法則，對(duì)于廣告商而言，他們也從來(lái)都沒(méi)寄希望于所有看到廣告的人都能成為自己的客戶。他們要做的只是不斷放大廣告的告知效果，讓更多人“知道”，從而增大轉(zhuǎn)化量的絕對(duì)值。
但這里就有一個(gè)廣告業(yè)千古不變的問(wèn)題-如何實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。很多人會(huì)說(shuō)，提高轉(zhuǎn)化率的唯一途徑就是找到更精準(zhǔn)的用戶群體。比如你做的是幼兒園教育行業(yè)，那每天放學(xué)之后去幼兒園門口發(fā)傳單肯定是一個(gè)高效的方法。如果你做的是寫字樓餐飲，那么在寫字樓門口發(fā)名片當(dāng)然也會(huì)獲得大量客戶。聽起來(lái)確實(shí)沒(méi)錯(cuò)，但問(wèn)題是這種事情只有你會(huì)做嗎？肯定不是！你的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都能想到100種接近目標(biāo)客群的方法。
所以找到精準(zhǔn)用戶從消費(fèi)邏輯上來(lái)說(shuō)，濟(jì)南品牌設(shè)計(jì)，還是解決“知道”的問(wèn)題，唯一區(qū)別在于是讓大家知道，還是讓某一類人知道，但并沒(méi)有在執(zhí)行層面上更深入。如何做到更深入？且聽下回分解。
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