濟南品牌設計認為品牌在確定定位后,可以從物質層面、精神層面和行為層面三步構建品牌文化。
1、物質層面
物質層面是品牌的表層文化,有產品和品牌的各種物質表現方式等構成,根據品牌物質構成因素,可以將品牌物質文化分為產品特質和符號集成兩方面。
-產品特質包括產品功能和品質特征,表示擁有某種功能解決客戶需求,讓客戶離不開你,才有可能形成品牌文化。
-符號集成,主要是消費者在接觸品牌時的五感,包括視覺部分:品牌名稱、標識、Logo、產品形狀、顏色、字體等;聽覺部分:音量、音調和節拍;觸覺部分:材料、質地;嗅覺部分:味道、氣味。
2、精神層面
物質層面做好保證消費者記住我們,但是打造一種強品牌文化,讓消費者長期選擇我們,還要植入品牌精神文化元素,綁定某種文化因素。比如當喜茶、答案奶茶開在一點點奶茶店旁邊時,一點點奶茶的人群流失就會很大,究其緣由,是喜茶網紅、新潮的品牌精神。
3、品牌行為文化
品牌行為文化是品牌營銷活動中的文化表現,包括營銷行為、傳播行為和個人行為,是品牌文化的動態體現。即當我們在品牌中植入某種精神后,我們應該在品牌傳播過程中,將品牌文化持續宣傳起來,形成品牌強烈個性。