以Tiffany為例,在他們開始講述品牌故事后,股價立即上漲了10美元。
讓人覺得有好感的品牌故事,不僅僅在于文筆,更在于靈魂,人物,結構,產品策劃和哲學理念。除了尊重市場,還要尊重客戶也就是品牌創始人的心靈追求和自豪之處,畢竟品牌故事不僅僅給顧客們看,很多時候還要給品牌創始人添加頭頂光環。所以創作的過程不僅僅是營銷過程,也是和品牌創始人心靈溝通的過程。
那么應該如何構筑起品牌故事的故事核并成功地舒展開,講述它?
第一種,創始人故事。例如周黑鴨講的是從一個路邊小攤到一家上市公司的故事。
第二種,歷史型故事。比如同仁堂的故事。
第三種,品牌文化理念型故事。給品牌做好定位和核心價值的塑造后,串聯之,達成一種精神,傳達力量。這樣的就是考驗文筆多于考驗講故事能力。
第四種是產品型故事。比如可口可樂神秘配方的故事,比如海爾砸冰箱的故事,路易威登品牌(LV)箱包從海底打撈起來居然完好的故事。
SK-II的日本酵母成分發現的故事,日本清酒廠的婆婆長期接觸酵母,雙手明顯比臉部光滑白嫩,宛如少女之手,就靠這一個成分,一瓶昂貴的“神仙水”,頂起來一個奢侈品牌。“神仙水”也是概念,在創作品牌故事的時候,就要注意到客戶產品的特色,并且有意創造朗朗上口的產品概念。德國一家叫SAP的B2B軟件公司,講了這樣一個故事:世界上85%的可可企業都用SAP軟件,如果沒有SAP軟件,這些經營可可的企業就沒辦法工作,那么在復活節當天,很多小孩子就吃不上巧克力。小孩子吃不上巧克力這就是純屬渲染了,讓人莫名感動。
品牌故事用于給品牌溢價,最終還是靠產品說話,品牌才能屹立不倒。