品牌營銷作為產品交易的臨門推手,是各企業運營過程中的經營重點,尤其是如今個性消費突出時代,需要有一個更加貼近消費者的著力點。
品牌營銷的本質,就是粉絲經營,IP經濟,已經成為營銷的主流陣地,各大企業一片廝殺,消費者信息差也因此逐漸被瓦解,新的經濟模式同步確立。營銷,已經進入了一個新的階段,變革正在進行。
品牌粉絲經營時代
商業社會的存在基礎是消費,消費的本質是需求,以95后為代表的新世代消費團體正在崛起,而這部分消費者的消費心理與以往各年齡段的消費需求都存在巨大差異。
作為95后,小編也是諸多感嘆,這就是為什么與父母、80后格格不入的原因,精神訴求是我們消費的主體。所以從這個角度來說,作為企業,怎么去契合年輕一代的消費人群的消費心理,是接下來主要的工作內容。
參考目前市場上的眾多短期崛起的企業,包括完美日記、喜茶、鐘薛高等企業,不難發現,其營銷之路與傳統營銷大相徑庭,品牌粉絲化趨勢不可逆轉。營銷3.0時代,精細化營銷,圈養粉絲已經變成了專業且重要的學問。
在互聯網賦能加速發展的過程中,按照“果粉”“米粉”“花粉”的粉絲邏輯,將消費者進一步篩選,精準營銷,參與式消費,除了企業思想的轉變,當然也可以將營銷與KOL綁定戰略,借由現有的龐大粉絲基礎,鞏固IP,塑造粉絲經濟的生命力。
同時,著力品牌的打造,將意愿轉化成信仰,樹立品牌象征,自始自終進行價值輸出,這是品牌經營的核心途徑。
品牌人格化
羅振宇說未來商業,是經營關系,經營信任,人聯系人是未來商業的核心經營手段。讓品牌有溫度,已經成為社交經濟時代的經營重點。
我們可以借用完美日記的案例,在品牌人格化這部分,完美做到了品牌與粉絲的深度融合。首先是朋友圈的打造,美食旅游美妝自拍+評論+高推率,嫣然是鄰家女孩的模樣;其次,人設ID的塑造,眾多社群統一使用“小完子”,這是一個有血有肉的小姑娘;
最后,留住粉絲,契合需求,開拓教學板塊,吸引平均,進行主觀價值植入,成為一個私人美妝顧問。當然,除了這三步,還有一些細節上的處理,直接將品牌人格化,這是一個貼近生活,貼近消費者的好朋友,好老師。
消費者在不斷升級,營銷對策也應該進一步升級,傳統意義上的交換,已經不適應現代社會的復雜交換,單純的物質交換必將成為歷史。
需求的復雜,包含了情感、利益、訴求等多種方面,一段新型的消費關系通過情感鏈接,牢固的紐帶建立,值得經營者不斷拓展和發現。人與人的連接決定了商業的發展,營銷模式的變更,成為新商業時代轉折點。
品牌人格化