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2022-07-12 14:50:38

品牌人格化的3種創(chuàng)意玩法

當(dāng)今的品牌，很多時候都是在從“人”的視角來來設(shè)計的，比如說品牌的個性、氣質(zhì)、主張等。消費者消費品牌，往往就是消費“人設(shè)”。
沿著品牌人格化的思路，我們可以得到很多啟發(fā)，也可以理解現(xiàn)實生活中，很多品牌一些有趣的創(chuàng)意玩法，比如說以下幾種。
01
賦予品牌姿態(tài)

我們常說“消費者是上帝”，但我認(rèn)為，消費者對于品牌來說，更重要的是知己。所謂“君子之交淡如水”，知己是懂對方，不是諂媚對方。
試想一下，你覺得那些有魅力、讓你喜歡的朋友是什么樣的？是那些時刻拍你馬屁、迎合你的人嗎？肯定不是的，而是那些真正了解你、知你冷暖的人，是那些具有個性化的人格魅力，在性格、愛好、價值觀等方面吸引你的人。

真正的朋友之間互動，也不一定是互相夸贊，而是在保持自己獨立人格的基礎(chǔ)上，有趣地互動、坦誠的溝通，甚至是戲謔式的調(diào)侃。

品牌也一樣，在消費者面前，你的姿態(tài)不應(yīng)該是盲目地諂媚，而是保持自身的調(diào)性和氣質(zhì)，以知心朋友的姿態(tài)，不卑不亢的去吸引她、懂她，真正呼應(yīng)她內(nèi)心需求，以此來觸動她。

在比如。三只松鼠，就是以一種賣萌的姿態(tài)面對消費者，甚至它那擬人化的客服用語，都體現(xiàn)了這一姿態(tài)。

此外，有些品牌是以真誠、自黑、傲嬌、私話、激勵等姿態(tài)來吸引你，彰顯出品牌獨特的靈魂和美麗。

品牌姿態(tài)設(shè)定，需要根據(jù)品牌的定位來設(shè)定。品牌的定位決定了品牌整體的形象和格調(diào)，這種個性氣質(zhì)又可以延伸出她對人的口氣和姿態(tài)。

02
小缺點背后的大優(yōu)勢

在文藝、影視作品中，流傳久遠的IP式人物往往都有些缺點，如豬八戒、李云龍、綠巨人等，他們因為有些缺點，反而比性格穩(wěn)重的沙僧、趙剛、美國隊長更具人格魅力，也更易于識別。

品牌作為一種人格化角色，具備一些無關(guān)緊要的小缺點，反而會顯得更鮮活，更具真實感和代入感。比如哈雷摩托車，就有很多缺點，比如油耗大、噪音大、車體笨重、難以駕馭，但那又怎樣？這些在陽剛、野性、追求自由的哈雷精神面前，都不是啥事，反而從側(cè)面強化了哈雷的獨特性。

又比如，“丑蘋果”故意強調(diào)其外在的丑陋，但這一缺點卻正好印證了蘋果沒有套袋、沒有上蠟、打藥少，是在陽光照射的天然環(huán)境下生長，給人更安全、味道更好的聯(lián)想。

當(dāng)然品牌的缺點，不可以是缺陷，相反，產(chǎn)品品質(zhì)當(dāng)然是從優(yōu)為上。品牌的缺點營銷，應(yīng)該是基于以下原因：
（1）缺點能夠體現(xiàn)品牌的真誠，強化品牌的信任感。如蒙牛最初在廣告中坦言“我們是內(nèi)蒙古第二”，這一定位感覺可信?？ǚ蚴称吩趶V告中說“我們并不適合每一個人”，也取得了不錯的效果。

（2）缺點能夠反襯產(chǎn)品的優(yōu)勢。所謂”一陰一陽謂之道”，萬物皆可轉(zhuǎn)化。如果一個人很憨，容易聯(lián)想到他真誠、實在；如果一個人性子急，也意味著他追求效率、富有激情。

品牌也是這樣。雞蛋強調(diào)它很“土”，實則說明它正宗；產(chǎn)品制作過程慢，往往意味著工匠精神。換個視角，挖掘出藏在缺點背后潛的消費者利益，才是最有意義的事。

如當(dāng)年甲殼蟲在大空間汽車當(dāng)?shù)赖臅r候推出，“小”體積小空間本來是其缺點，但是小的另一面，也意味著個性、靈活、油耗小、潮酷。

（3）缺點能夠賦予產(chǎn)品鮮活的個性，強化品牌識別。如網(wǎng)紅食品“臟臟包”，就臟出了個性，臟出了記憶點，臟出了別樣的的體驗。

03
給品牌起一個昵稱

中國人尤其注重名字了，在古代時，人既有用于正式場合的“名”，也有用于日常稱呼的“字”，一些讀書人甚至還有各種“號”。另外，父母還會給孩子取小名，還有別人給取的綽號。其中，小名的作用，顯得更加親切，便于拉近人的距離，容易稱呼和記憶。

品牌作為一種人設(shè)，也跟人相似———商標(biāo)注冊名就是“大名”，在與消費者溝通時，往往會顯得過于嚴(yán)肅。為品牌取一個親切的“小名“或昵稱，會更加有親和力，便于貼近消費者，同時也可以凸顯品牌或產(chǎn)品的核心特征。

尤其對那些需要面向年輕人群、需要年輕化的品牌，品牌的昵稱會顯得更加重要。

舉個栗子，湖南衛(wèi)視就更加發(fā)揚民主精神，粉絲戲稱它是“芒果臺”，它干脆認(rèn)了，自己拿過來用，變成了官方的別稱。這種有著群眾基礎(chǔ)的昵稱效果果然不錯，于是后來又有了荔枝臺、番茄臺、藍莓臺……電視臺都要快成果園了。
如百度的“度娘”，王老吉的“紅罐”，騰訊的“企鵝”，自然堂凝時系列的“小紫瓶”，OFO的“小黃車”，麥當(dāng)勞的“金拱門”，等等，不一而足。

以上三種品牌創(chuàng)意，都是從人格化的視角進行演繹，做一種拋磚引玉。在實際的工作中，只要圍繞品牌設(shè)定的核心角色（人設(shè)），延伸出這個角色的要素，讓這個品牌具有獨特的表情、面目、性格等，讓品牌的個性特征變得富有生命力，變得容易識別，就可以大膽嘗試。

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