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2023-11-03 15:44:17

模塊化思維滿足消費者品牌商業(yè)價值最大化

在經(jīng)濟下行與消費者分化并行的時代，品牌空間設(shè)計需要在時間與資金成本都縮減的情況下，平衡空間設(shè)計美學(xué)和品牌商業(yè)需求的關(guān)系。其中，將空間內(nèi)的組件和區(qū)域板塊按照需求或功能屬性進行模塊化拆分，并根據(jù)品牌實際情況進行自由組合成為品牌滿足消費者多元需求，同時快速開店的必要選擇。
一、以人為本的設(shè)計理念幫助品牌實現(xiàn)商業(yè)價值
首先回歸用戶，通過洞察用戶需求，理解他們的消費認知來獲得機會點，同時形成品牌策略。在此基礎(chǔ)上，再借助設(shè)計語言把品牌價值系統(tǒng)化地傳譯給消費者，在這個閉環(huán)中，我們解決的是用戶和品牌之間的關(guān)系，所以洞察和轉(zhuǎn)譯是設(shè)計最需要去打磨的環(huán)節(jié)。
二、模塊化設(shè)計，品牌降本增效的必要選擇
我們發(fā)現(xiàn)對于餐飲品牌策劃來說，消費者首先需要安全感，尤其是來自食材上的，第二是熟悉感，因為對于粥粉面飯的品類來說，消費頻次相對于其他餐飲更高，所以當消費者來店內(nèi)與產(chǎn)品、服務(wù)和人產(chǎn)生鏈接時的熟悉感很重要。最后，消費者還希望獲得滿足感，在店內(nèi)有故事化的體驗，甚至是常新的體驗。我們具體如何模塊化處理家具系統(tǒng)呢？主要是圍繞空間功能和用戶需求進行歸納整理，例如，在最基礎(chǔ)的餐桌配置上，我們將用戶需求劃分為若干板塊，針對有快速需求的白領(lǐng)人群，我們?yōu)槠渑渲脝稳瞬妥篮碗p人快速就餐；而針對逗留時間較長的家庭客，則為其配備4人卡座。
三、以模塊化思維滿足消費者多元xu需求和品牌多店型訴求
美食極客、都市奮斗人、弄潮兒、有娃小家、自由舒適一族等，每一種人群都對應(yīng)不同的個性和消費偏好，從而構(gòu)成了空間內(nèi)不同的功能板塊和風(fēng)格傾向。
前期的用戶調(diào)研流程是怎樣的，是從什么方向著手的？
我們會進行很多輪的用戶調(diào)研，因為目標客戶來自不同細分領(lǐng)域，在最初我們無法對每一類消費者都有深入的了解，因此第一輪，我們會優(yōu)先去閱讀一些報告和數(shù)據(jù)來整體了解當下的趨勢。
同時品牌方也會根據(jù)過往的經(jīng)營經(jīng)驗大致告訴我們他們現(xiàn)有的目標客戶分類，以及她想要拓展的用戶是什么樣的，在經(jīng)過內(nèi)部的梳理后，我們才會和消費者進行深度的溝通，在其中去驗證我們預(yù)先調(diào)研到的趨勢、生活習(xí)慣、訴求是否是真實有效的。

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