2024-01-24 18:28:59
門店空間與展覽的品牌營銷
消費者的需求不是越來越少了，而是越來越深了，他們d都被壓在一塊名叫場景的石頭背后。掀開石頭就能出發這些需求。
絕大部分的展覽都會有動線太長、格局怪異等問題，但是這些問題幾乎不會影響到看展的熱情，因為你就是來逛展廳找展品的，逛和找這兩件事本身就是你最重要甚至是唯二的目的。現在的很多門店都是運用了策劃展覽的思維，以展覽為藍本進行呈現的。顧客天生就喜歡買新的東西，他們其實買的不只是產品，還有嘗試新東西的體驗。一個品牌策劃的最大任務，就是要提供超出消費者期望的新興物品。這不是一個貨架，而是一個秀場，因為品牌營銷產品本身并不是門店的主角，對空間的布置、和布置帶來的氛圍，才是主角，買不是目的，逛和找才是目的，買只是逛和找的附帶行為。我們可以學習這種策展思維，為顧客提供一種尋寶感，就是讓顧客逛著不累、不無聊，甚至還想主動往前看一看、找一找還有什么好東西。很新奇的想法，具體要怎么落地呢？可以分為五個步驟，片段選擇、塑造感受、制造流程、確定邊界、賦予意義。片段選擇就是要有明確的主題，就像展覽也有漫展、書展、藝術展、奢侈品展等區別。這個主題是由目標人群決定的，什么樣的人就有什么樣的主題。塑造感覺就是把抽象的感覺、概念變成具體的場景、事物，就像溫馨、狂野、炫酷等感受的傳遞可以通過滿足聽覺、視覺來實現。制造流程，就是提供一段完整的經歷，為什么你愿意在展廳里一直逛？因為不逛完，不完整。確立邊界，就是有明確的時間和空間起止。再好的展覽也不能一直開下去，不要讓人感覺反正明天還有。每周每月每年都要有固定的活動主題，讓顧客知道明確的時間，同時不斷變化活動形式。有開始，有結束，有變化。賦予意義，就是給顧客一個認同的理由。有的門店成為對外的社交貨幣；有的門店要成為休閑大于購物的場所；有的門店，要成為帶娃的好去處。展覽本身也是沒有意義的，是故事，是差異化，是參加的人給了它意義。
以上內容選自劉潤老師公眾號文章
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