2024-03-23 23:01:29
暴利行業的品牌真相
暴利行業的品牌真相
世界上有沒有暴利行業?首先回答一個問題,誰才是暴利行業的用戶?這還用問,誰從我這里把東西買走,誰就是我的用戶。其實不一定,比如手機旗艦店,銷售員的所有建議都是沖著你來的,但是如果你走進珠寶門店或禮品門店,所有的建議都是沖著你背后的人來的。為什么?我們說花錢買產品、買服務的人,是客戶。而最后使用產品、體驗服務的人,才是用戶。他們可能是合一的,也可能是分開的,所以在品牌策劃品牌設計產品、設計商業模式的時候,一定要分清楚誰是你的用戶,誰是你的客戶。正是因為用戶和客戶并不總是合一的,所以很多所謂的暴利行業,并不是以它本來的面目出現在你面前的。最典型的例子是品牌策劃白酒,白酒成本與售價之間巨大的差價,加上用戶和客戶并不總是合一,就讓白酒業變成了千行百業,比如包裝業、禮品業、金融業、文化業,偏偏就不是白酒業。只要差價存在,白酒不就是還是暴利行業嗎?不,中間的這部分差價,大部分都不是暴利,而是交易成本。一旦用戶和客戶分開,就帶來了巨大的信任成本,比如白酒廣告巨大的顯眼的標價就是要讓用戶知道它的價值,要兩千就需要品牌商給到兩千的理由,比如奢華的包裝。鋪天蓋地的宣傳,書香氣十足的體驗,最后如你所愿,這瓶酒貴的合情合理。這貴出來的部分就是白酒商家的利潤嗎?不是的,是包裝,是宣傳,是銷售,是交易成本。最終所謂的暴利,都是要拿來交換“信任”的。
能不能給我推薦一個暴利行業?如果你問的是一個原材料成本,和售價差距極大的行業,我想說比比皆是,如果你問的是一個所有成本加起來還是和售價差距極大的行業。我想說暴利行業沒有真相,起碼沒有你想要的那種真相。所有暴利都在暗中標好了價格。以上內容節選自劉潤老師公眾號。
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